Butuh Cek Produk ?
Daftar belanja akan sangat membantu kami dalam melayani anda berbelanja. Admin akan memprioritaskan pelanggan yang sudah siap untuk langsung belanja. Anda bisa menyusun daftar belanja dengan tepat bila memanfaatkan E-KATALOG yang tersedia. Dari daftar belanjaan ini maka admin kami bisa menginformasikan ketersediaan stok serta harga terupdate semua produk di dalamnya.
Kadang produk yang anda pesan bisa saja habis atau tidak tersedia lagi, dalam keadaan ini silahkan diskusi dengan admin untuk membeli produk lain sebagai penggantinya. Kami tidak menyarankan membahas lebih dalam tentang produk, fokus saja pada ketersediaan barang. Informasi detail tentang produk bisa anda cek dengan pihak produsen. Admin kami dibekali dengan informasi yang cukup dan bisa membantu anda memastikan apa saja yang akan anda beli.
Apabila sudah bisa dipastikan produk-produk yang akan anda beli, admin kami akan menginformasikan berapa jumlah harga yang harus anda bayar. Segera lakukan pembayaran dan kirim bukti transfernya agar kami bisa lanjutkan proses dengan packing barang. Proses packing baru akan dilakukan bila pembayaran anda sudah terkonfirmasi. Kecuali anda ingin menggunakan layanan COD dari kami, silahkan mendaftar sebagai member AHF.
Setelah pembayaran terkonfirmasi, kami butuh waktu 10 - 15 menit menyiapkan pesanan anda tergantung seberapa banyak jumlahnya. Setelah siap, admin akan informasikan ke anda supaya barang bisa dijemput. Bagi anda yang pakai jasa kurir/driver online, pastikan pesan driver setelah barang sudah siap. Member AHF bisa menggunakan layanan Aroma Delivery Service dengan ongkir murah serta lebih aman dalam pengantaran karena paham tentang penanganan produk.
Untuk pengantaran barang lewat jasa kurir/driver online, maka admin akan informasikan apabila belanjaan sudah dijemput. Namun bila menggunakan layanan Aroma Delivery Service, silahkan tunggu di jam-jam sesuai sesi delivery. Anda bisa meminta informasi lanjutan apakah barang sudah diantar. Untuk diketahui, setiap barang yang kami kirim telah kami cek dan ricek kondisinya. Jadi anda bisa menunggu kedatangan belanjaan anda dengan tenang di rumah.
Catatan :
Barang yang sudah dibeli, tidak bisa ditukar atau dikembalikan lagi kecuali terjadi kesalahan saat kami mempersiapkan pesanan anda, atau barang yang anda terima tidak sesuai dengan konfirmasi akhir pesanan anda bersama admin.